物业公司无权擅自对业主或住户采取停水停电措施，除非符合特定法律条件和程序。以下是详细分析及法律依据：
1. 物业服务合同的限制
物业公司与业主的关系基于《物业服务合同》，其权限仅限于合同约定的管理范围。供水供电属于公用事业服务，由供水供电企业与用户直接建立合同关系（《民法典》第六百四十八条）。物业仅是代收费用或协助管理，无权单方面切断服务。
2. 法律明文禁止随意停供
《物业管理条例》第四十四条规定，物业不得以催缴物业费为由停水停电。《民法典》第九百四十四条进一步明确，业主欠费时，物业应通过诉讼或仲裁追缴，而非采取停用基础服务等违法手段。
3. 特殊情况的例外处理
- 紧急维修：若供水供电设施存在安全隐患需紧急抢修，物业可临时停用，但须及时通知并尽快恢复（《电力法》第二十九条、《城市供水条例》第二十二条）。
- 政府指令：因防汛、市政改造等公共利益需要，相关部门可依法通知停供，物业仅负责执行通知。
4. 业主途径
若遭遇违规停供，业主可：
- 向住建部门投诉（依据《物业管理条例》第四十八条）；
- 向供水供电企业反映并要求恢复服务；
- 起诉物业要求赔偿损失（《民法典》第一千一百六十五条）。
5. 延伸知识：物业费争议处理
物业费纠纷应通过协商、调解或司法途径解决。即使业主欠费，物业擅自停水停电仍属侵权，可能承担民事赔偿责任。部分地区（如《深圳经济特区物业管理条例》）甚至对物业此类行为规定了行政处罚。
综上所述，物业公司滥用停水停电权力属于违法行为，业主应积极运用法律手段维护自身权益。
