物业保洁标准涵盖的区域及要求如下,需严格执行以确保环境卫生与用户舒适度:
1. 公共区域地面清洁
- 大堂、走廊、电梯厅等区域每日需湿拖2次,瓷砖地面无污渍、水渍,大理石地面定期结晶处理保持光泽。
- 地毯区域每日吸尘,深层清洗每季度不少于1次,顽固污渍需即时处理。
2. 电梯清洁
- 轿厢内壁、按钮、扶手每日消毒擦拭3次,不锈钢表面无手印,缝隙无积尘。
- 电梯轨道槽每周清理1次,防止碎屑堆积影响运行。
3. 卫生间深度清洁
- 马桶、小便池、洗手台每日消毒3次,镜面无水渍,地漏无异味。
- 每周对排风扇、墙面瓷砖接缝进行霉菌检查,使用专用清洁剂处理。
4. 垃圾管理
- 垃圾桶每日清运2次,周边无散落垃圾,桶身每周高压冲洗1次。
- 垃圾房需配备灭蝇灯、除臭设备,地面无渗滤液残留。
5. 外围环境维护
- 广场、车道每日清扫,雨雪天气后2小时内需完成积水/积雪清理。
- 绿化带内垃圾每日巡回捡拾,自动喷淋系统不得污染公共路面。
6. 高空及隐蔽区域
- 楼顶排水沟每月清理1次,防止堵塞造成渗漏。
- 通风井、设备层每季度除尘,空调出风口滤网每月拆卸清洗。
7. 应急处理标准
- 油污 spill 需在30分钟内使用吸附材料处理,避免行人滑倒。
- 疫情期高频接触表面(门把手、快递柜等)消毒间隔不超过2小时。
专业扩展:
清洁剂需按材质分类使用,酸性清洁剂不得用于大理石,氯系消毒剂不可与洁厕灵混用。
ISO 9001认证物业需保留清洁记录,包括人员工时、耗材用量、检查签字等溯源文件。
保洁人员应配备 RFID 工牌,通过智慧物业系统实时反馈清洁完成状态。
特殊场景处理:
遇装修期需增加粉尘管控,公共区域 PM2.5 浓度监测不超过150μg/m³;虫害防治应使用物理阻隔(如挡鼠板)结合生物制剂,禁用剧毒农药。