物业突然撤场可能导致小区管理瘫痪，业主需立即采取以下应急措施应对：
1. 成立临时业主委员会
立即召集业主大会，选举5-7人组成临时业委会，明确分工（财务、联络、安全等）。根据《物业管理条例》第15条，业委会可临时接管物业职能，需24小时内向街道办报备。
2. 紧急服务接管方案
- 安保：联系辖区派出所加强巡逻，组织业主志愿者排班看守出入口，临时聘用保安公司需核查资质。
- 保洁：与周边清洁公司签订短期服务协议，重点保障垃圾清运、公共区域消毒。
- 设备维护：电梯、水泵等特种设备联系原维保单位续约，确保年检有效。
3. 资金与账目保全
冻结原物业账户（若有公共收益留存），聘请第三方审计核查物业费使用情况。临时收取基础运维费用需经业主大会表决，并公示收支明细。
4. 法律行动
委托律师发函要求原物业移交以下材料：
- 竣工平面图、设施设备档案（含保修文件）
- 业主清册及欠费记录
- 公共收益账目（近3年）
逾期不交可向住建部门投诉（法律依据：《物业承接查验办法》第41条）。
5. 政府沟通渠道
同步联系街道物业科、区住建局，申请启动应急托管程序。部分城市设有国有物业应急服务企业（如北京首开物业应急大队），可提供过渡服务。
6. 风险预警事项
- 暂停大额公共维修支出，待新物业入驻后评估。
- 监控设施、消防器材等关键设备需每日巡查记录。
- 提醒业主暂停装修施工，避免无监管下违规操作。
7. 新物业选聘流程
应急期不超过6个月，期间应启动正式招标：
- 制定服务标准（参照《物业服务等级标准》地方细则）
- 优先考虑已备案的信用评级AAA级企业
- 合同须明确退出机制和违约金条款
历史经验表明，物业突然撤场多因成本倒挂或合同纠纷。业主需注意：前期物业擅自撤离可处10万元以下罚款，但追责周期较长。建议日常定期检查物业服务质量评估报告，提前规避风险。
