物业无权以断水断电的方式催缴物业费，这种行为不仅违法，还可能构成严重侵权。以下从法律依据、权利边界、救济途径等方面展开分析：
1. 法律禁止性规定
《民法典》第944条明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。《物业管理条例》第64条也规定，物业中断业主水、电供应属于行政处罚范畴，只有行政机关有权实施，物业企业没有此项权力。
2. 水电供应合同的主体独立性
供水供电是业主与公用事业企业之间的独立合同关系，物业仅是代收费方。根据《城市供水条例》《电力法》，只有用户欠费经催告逾期超30日，且供水供电企业书面通知后，才可中止服务。物业单方面断供属于越权行为。
3. 可能引发的法律后果
- 民事责任：业主可主张侵权赔偿（如冰箱食物变质、无法居家办公等损失）；
- 行政处罚：住建部门可对物业处以1万-10万元罚款；
- 信用惩戒：记入物业企业信用档案，影响招投标；
- 合同解除：业主大会可据此解聘物业公司。
4. 特殊情况的处理
若因物业代收水电费产生争议（如分摊差额），需通过诉讼或协商解决，不可直接断供。对于二次供水的住宅，物业虽负责设备维护，但擅自停水仍违法。
5. 业主途径
- 立即向当地住建局物业科投诉（需留存断供证据）；
- 向12345市民热线反映，要求恢复供应；
- 起诉物业要求赔偿+书面道歉；
- 拒交物业费需谨慎，法院可能支持物业主张（但可要求减免断供期间的物业费）。
6. 物业合法催费手段
物业可通过书面催缴、律师函、申请支付令或诉讼等合法途径追讨费用。深圳等地已试点物业费纳入征信系统，但必须经司法判决确认欠费事实后方可实施。
需要注意的是，个别地区存在物业与供水供电企业的"总分表"特殊约定，但即便在此类情形下，物业也需取得公用事业企业书面授权才能采取限制措施，且必须提前15日通知业主。任何时候，生活必需资源都不应成为催费工具。
