如果购房者遇到房屋质量问题，可以尝试以下步骤来索赔：
1. 检查合同：仔细阅读购房合同中的条款和条件，确认是否存在质量问题的责任和索赔的程序。
2. 联系开发商或卖方：将质量问题以书面形式通知开发商或卖方，描述问题的详细情况，并附上相关证据，如照片、视频等。
3. 寻求专业意见：请专业的房屋检查员或建筑师对房屋进行评估和检查，以确定是否存在质量问题，并提供书面报告作为证据。
4. 联系承建商的保修服务部门：如果房屋处于保修期内，可以向承建商的保修服务部门提出索赔申请，并遵循他们的索赔程序。
5. 联系消费者权益保护机构：如果开发商或卖方未能解决问题或拒绝索赔，购房者可以联系当地的消费者权益保护机构，寻求帮助和支持。
6. 寻求法律咨询：如果以上措施都未能解决问题，购房者可以寻求法律咨询，并考虑通过法律途径来解决争议，如起诉开发商或卖方。
需要注意的是，每个国家和地区的相关法律规定和程序可能会有所不同，购房者应该在当地法律和法规的指导下采取适当的措施。
