随着城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。物业管理公司也逐渐成为城市基础设施建设不可或缺的重要组成部分。目前，物业管理行业整体发展还处于起步阶段，尤其是与国际上的发达国家相比，我国物业管理行业仍存在一些问题和不足。
现状分析：
1. 服务理念和服务品质有待提升。部分物业服务公司对居民的服务理念过于简单化，缺乏个性化、专业化和高效性；服务公司员工素质不高，态度冷漠，缺乏服务热情。
2. 管理水平亟待提高。部分物业服务公司的管理水平不高，管理混乱、制度不完善、管理流程繁琐、效率低下等问题比较明显；与此同时，物业管理和维修服务仍存在费用不透明、价格虚高等问题。
3. 物业管理市场亟待规范。物业管理市场存在众多的中小物业公司，管理水平、服务质量、信誉度参差不齐，导致市场竞争不公平。
未来发展趋势：
1. 转型升级，服务品质提升。物业服务企业将不再以传统的物业管理模式运作，而是基于互联网、大数据和物联网等新兴技术，推出高新科技设备，并广泛应用社交网络、客户关系管理等工具来实现服务量化、智能化。
2. 融合发展，多元化服务。除了传统的物业管理服务，未来物业服务企业将主动结合社区文化建设、体育公益活动等非经营务，同时也会逐渐进入到社区医疗康养、社区商业等多领域。
3. 多元化经营，创新商业模式。未来物业服务企业将不再仅仅是简单的物业管理服务提供者，而是包括物业管理、房地产销售、广告推广、金融租赁、信息咨询等在内的多业态、多功能的企业。
总之，我们可以预见，未来物业管理的发展会走向更加智能化、多元化的方向，同时物业行业也将逐步提高服务质量和技术水平，成为城市基础设施建设不可或缺的重要组成部分。
