精装房售后保障存在以下缺陷：
1. 配套设施不全：部分精装房开发商会省略或减少一些配套设施，如停车位、车库、储藏室等，导致业主使用不便。
2. 装修质量问题：部分精装房装修质量不达标，存在墙体开裂、地面砖面积缺失、门窗不严密等问题。
3. 服务不到位：一些精装房开发商在售后服务中存在问题，回应不及时，解决不彻底等。
对于精装房出现质量问题，业主可以采取以下措施：
1. 保留证据：及时拍照、录像记录房屋质量问题，保存与开发商的交流记录。
2. 联系开发商：向开发商反映质量问题，并要求解决。
3. 协商解决：与开发商协商解决问题，如无法达成一致，可以请求第三方协调，如业主委员会、物业公司等。
4. 法律：如开发商不解决问题，可以通过法律途径维护自己的权益，包括起诉、仲裁等。
过程中，建议业主咨询专业律师，并保持与开发商的书面沟通记录，以便时能够有力地维护自己的权益。同样的，购买房屋时，也要谨慎选择开发商，尽量选择有良好口碑和信誉的开发商购买。
