吾悦和府教是房地产开发商，对于购房者遇到房屋质量问题的索赔，应按照以下步骤进行：
1. 验收房屋：购房者在交房时应进行严格的验收，对房屋的各项功能和质量进行检查，如果发现问题应立即记录并要求开发商修复。
2. 记录问题：购房者应详细记录房屋质量问题的情况，包括描述问题的具置、性质和影响等，并拍照或视频记录作为证据。
3. 联系开发商：购房者应及时联系开发商，向其提出索赔要求，说明存在的问题和要求解决方案。
4. 协商解决：开发商应根据购房合同和相关法律法规，承担相应的责任，与购房者进行协商，并提供合理的解决方案。
5. 索赔协议：如果双方达成一致，应签订索赔协议，明确解决方案和责任归属，以及解决时间和方式等细节。
6. 法律救济：如果开发商拒绝承认或解决问题，购房者可以寻求法律救济，向相关部门或法院提起诉讼，要求维护自己的权益。
在整个索赔过程中，购房者应保留好相关证据，并适时寻求专业法律咨询和帮助，以确保自身权益的最大保障。
