根据我国《房屋质量保修条例》，新房质量保修期限一般为5年。具体保修期限根据房屋结构和质量要求的不同而有所差异，例如，新房的主体结构一般保修期限为20年，装修部分保修期限一般为2年。
如果新房出现质量问题，可以采取以下方式解决：
1. 与开发商或施工单位协商解决，提出书面投诉，并要求修复问题或赔偿损失。
2. 若协商无果，可向相关建筑主管部门投诉，要求其介入调解。
3. 若调解无效，可以向消费者权益保护机构投诉，寻求法律保护。
此外，购房者在购买新房时，应仔细阅读购房合同和相关保修条款，了解自己的权益和义务，并妥善保留相关证据，如合同、照片、视频等，以便在纠纷解决过程中提供证据。
