当商品房出现质量问题时，消费者可以采取以下几种方式进行：
1. 联系开发商或销售方：首先，与开发商或销售方联系，说明质量问题并索要解决方案或赔偿。
2. 查看合同：仔细检查购房合同中关于质量问题的条款，了解自己的权益和责任。
3. 委托鉴定：如果开发商或销售方拒绝解决问题，消费者可以委托第三方专业机构进行质量鉴定，以证明商品房存在质量问题。
4. 报案投诉：如果无法与开发商或销售方达成解决方案，消费者可以向相关部门或办事处报案投诉，寻求帮助和支持。
5. 法律诉讼：若其他方式无效，消费者可以选择通过法律途径解决纠纷，向法院起诉开发商或销售方，维护自己的权益。
需要注意的是，具体的方式可能会受到地区、国家的法律法规和政策的影响，消费者可以咨询相关专业机构或律师了解具体操作步骤。
