物业管理是指对公共建筑和私人住宅的管理及其附属设施的维护、保养和管理工作。物业管理是现代城市化社会的重要组成部分，物业管理的良好运转对于城市居民的生活和城市形象的建设有着十分重要的意义。
物业管理的主要功能包括以下几个方面：
1. 维护建筑物及其附属设施的安全和使用功能，如保证电梯、门禁、消防设备等的正常运转；
2. 管理公共区域，包括街道、广场、停车场、公园、绿化带等，保障市民的正常活动和休闲需求；
3. 确定物业的收费标准并执行，包括物业管理费、水电费、维修基金等，确保缴费的公平合理；
4、与市政部门、业主委员会等建立沟通机制，及时反馈业主反映的问题和需求，积极解决问题；
5、监督、管理物业服务供应商，确保其优质、高效、安全的提供服务；
6、建立健全的管理制度、程序、标准，并对其实行监督和评估，确保物业管理工作的规范化和标准化。
在提高物业管理效率的同时，物业管理又缺乏实际权力。产权法对于物业的管理规定较为宽泛，多数物业是在业主委员会或物业服务公司的授权下，对物业管理进行管理。所以，管理方应合理扩大管理机构的权力，提高对业主的自治，建立健全的物业管理机制。
物业管理对于城市化社会的质量和管理水平有着鲜明的影响。如何高效、规范的进行物业管理才是当前亟需解决的问题。以下是一些提高物业管理效率和规范化的方法：
1、加强物业管理监督。建立健全的监督机构，能够确保物业管理人员的职责和权力，保障业主利益。
2、开发建立电子化管理信息系统。对物业管理进行信息化建设，能够优化物业管理工作，提高信息的收集和传递的效率。
3、强化业主的参与度。物业管理应有先进的服务意识，应与业主进行积极的沟通和沟通，以及尊重业主的意见。
4、实行差异化物业服务。物业管理应根据业主的需求和特点，适度差异化的进行服务，使之在服务中实现个性化和精细化。
综上所述，物业管理对社区的生活质量具有极其重要的影响。物业管理的规范化和市场化是建立规范物业服务体系的基础，只有坚持市场化原则，加强基础设施的建设，提高物业管理的水平和效率，才能实现我国物业管理的高质量发展。
