如果业主发现房屋出现质量问题，应该采取以下步骤：
1.收集证据：业主应该记录问题的具体描述、时间、照片和视频等证据，并保存好相关文件和通信记录等。
2.查看合同和保修条款：业主应该仔细查阅与开发商签订的房屋购买合同和保修条款，了解自己的权益和责任。
3.与开发商协商解决：首先，业主可以向开发商提出书面投诉，并要求解决问题。如果开发商同意解决，应确保书面确认并保留副本。
4.寻求专业意见：如果开发商未能解决问题或回应，业主可以咨询专业人士（如房屋评估师、律师）获取专业意见，判断问题的性质和解决方案。
5.报案和：业主可以向相关建筑行政部门报案，要求开发商承担法律责任。如果需要，业主也可以寻求法律途径维护自己的权益。在此过程中，业主可能需要聘请律师提供法律援助。
重要提示：业主在过程中应保留好相关证据和通信记录，遵守相关法律程序和要求。同时，注意与相关行政部门、专业人士和律师等进行有效沟通和协作，以增加的成功几率。
