如果购房者购买的房子存在质量问题，他们可以采取以下措施来：
1. 检查合同：购房者应仔细检查购房合同中的条款和细则，特别是关于质量问题和维修责任的条款。如果合同中确保了购房者的权益，购房者可根据合同要求进行。
2. 申诉：购房者应向开发商或房屋开发商提出书面申诉，并详细描述质量问题以及购房者的要求。购房者可以要求修理、维修或退款等。
3. 联系消协组织或相关机构：购房者可以向消费者协会、房屋质量监督机构等相关机构投诉，并请求他们对质量问题进行调查和介入解决。
4. 寻求法律帮助：如果协商和投诉等方式无法解决问题，购房者可以寻求法律帮助，包括咨询律师或起诉开发商等。
请注意，不同国家和地区的法律和规定可能会有所不同。购房者应该在购房前了解相关法律和程序，并遵循当地的法律规定来维护自己的权益。
