如果购买的商品房出现质量问题,可以采取以下措施:
1. 查明问题:首先要弄清楚房屋存在的质量问题和具体问题原因。
2. 联系开发商或房屋销售方:向开发商或房屋销售方反映问题,并要求其负责解决问题。
3. 提出书面要求:如果开发商或房屋销售方未能及时解决问题,可以通过书面形式向其提出要求,包括给予赔偿、进行维修等。
4. 聘请第三方评估机构:如果开发商或房屋销售方仍未能解决问题,可以委托第三方评估机构进行评估,以确定问题的具体性质和程度。
5. 寻求法律救助:如果开发商或房屋销售方不履行相应责任,可以通过法律途径寻求救助,包括起诉、申请仲裁等。
6. 团体或组织:还可以寻求组织的帮助,如消费者权益保护组织。
需要注意的是,在解决质量问题时,购房者应保留相关证据,如购房合同、交接单、维修记录等,以便后续时提供证据。此外,购买商品房时也应仔细阅读购房合同,了解相关维修、保修责任以及流程。