如果家装出现严重质量问题,装修公司不来处理的话,可以考虑以下几个步骤:
1. 联系装修公司:首先,通过电话、邮件或其他方式与装修公司取得联系,说明情况并要求他们尽快解决问题。记录下每次沟通的时间和内容。
2. 发送正式信函:如果装修公司仍然未解决问题,可以起草一封正式的信函,详细描述问题,并要求他们在一段时间内解决。在信中提醒他们,如果问题不得到解决,你将不得不采取进一步的法律行动。
3. 寻求法律援助:如果装修公司仍然无动于衷,你可以考虑寻求法律援助。咨询一位专业的律师,了解你的权益和诉讼的可能性。如果有必要,可以寻求法院的帮助,通过订立合同来追求赔偿。
4. 组织:另外,你也可以咨询当地的消费者权益组织或家装行业协会,并向他们举报装修公司的不良行为。他们可能能够提供一些建议或协助。
总之,面对装修公司不解决问题的情况,你可以通过多种途径来保护自己的权益。记得保留好所有证据和沟通记录,以便在需要的时候提供给相关的机构或律师。