遇到商品房质量问题需要根据当地的法律法规进行索赔。一般来说，索赔流程可能会因国家和地区而异，但以下是一般常见的步骤：
1. **收集证据：** 首先要做的是收集证据证明商品房存在质量问题。这可能包括照片、视频、书面记录，以及专业人士的评估报告，证明问题的存在。
2. **联系开发商或建筑商：** 尝试与开发商或建筑商取得联系，提出质量问题并要求解决。有时候，他们会愿意协助解决问题，特别是如果存在合同中的保修条款。
3. **咨询专业人士：** 如果开发商未能解决问题，考虑寻求专业人士（比如房屋检测专家或律师）的帮助。他们可以提供专业的意见和法律建议。
4. **向相关监管部门投诉：** 在一些国家或地区，存在监管部门负责监督和管理建筑质量。如果问题严重，可以向这些部门投诉并请求调查。
5. **法律途径：** 如果其他途径无法解决问题，可能需要考虑通过法律手段解决。这可能包括起诉开发商或建筑商，要求赔偿或修复质量问题。
需要注意的是，不同地区的法律程序和规定有所不同，因此最好在采取任何行动之前，咨询当地的专业人士，例如律师或房产专家，以获取针对具体情况的建议。
此外，购房时留意合同条款和保修期限，这些可能会对索赔和解决质量问题起到重要作用。
