当房屋出现质量问题时，应采取以下步骤：
1. 查看合同和保修条款：查看购房合同中的条款，了解开发商提供的保修服务和责任范围，并确认是否还处于保修期内。
2. 联系开发商或建筑商：在发现问题后，立即与开发商或建筑商联系，并提供详细的问题描述和照片证据。要求他们解决问题或进行维修。
3. 请求专业意见：如问题较为严重，可以请专业的房屋评估师或建筑工程师进行评估，以确定问题的性质和解决方案。这些专业意见可以作为与开发商或建筑商协商的依据。
4. 联系消费者权益保护组织：如果开发商或建筑商拒绝解决问题，或解决结果仍无法满意，可以寻求消费者权益保护组织的帮助，如消费者协会、住房局等。
5. 考虑法律途径：作为最后手段，如果无法通过协商解决问题，可以寻求法律的支持和法律诉讼来维护自己的权益。请咨询专业的律师，了解相关法律程序和权益保护措施。
