要咨询12306宠物托运，您可以通过以下几种方式进行：
1. 客服热线：拨打12306客服电话，询问宠物托运相关问题。客服人员会给您提供详细的信息和指导。
2. 网络咨询：访问12306官方网站，找到宠物托运相关的页面，查看详细信息，并可以通过在线客服或留言功能咨询。也可以在相关论坛或社交媒体上搜索相关问题，咨询其他用户或官方的回答。
3. 机场咨询：如果您离机场较近，可以直接前往机场的航空公司柜台或客服中心咨询宠物托运相关问题。
请注意，宠物托运的规定和要求可能会因航空公司、航线和目的地而有所不同，因此最好在计划托运前提前咨询和了解相关要求，以免出现意外情况。
