事故车辆定损的基本流程如下:
1. 接受报案:保险公司接到报案后,会记录事故车辆的基本信息,并派遣定损员前往现场。
2. 现场勘查:定损员到达现场后,会对车辆和现场进行勘查,包括事故原因、伤害程度、车损情况等。同时,定损员也会调查事故责任和受伤情况。
3. 估算损失:基于勘查结果,定损员会估算车辆损失的程度,并制定修理方案或者核定赔偿金额。
4. 提交定损报告:定损员根据勘查和估算结果,制作定损报告,并提交给保险公司。
5. 定损审核:保险公司会对定损报告进行审核,确保定损金额和修理方案合理。
6. 定损结果通知:保险公司将定损结果通知投保人或第三方,并协商赔偿事宜。
7. 维修或赔偿:根据定损结果,车主可以选择修理车辆或接受赔偿。
8. 结案处理:维修或赔偿完成后,保险公司将结案处理,并完成相关手续。
需要注意的是,不同保险公司的定损流程可能会有所不同,上述流程仅为一般性的参考。