这个情况可能是因为你的设置或者网络问题导致的。你可以尝试以下方法解决问题：
1. 检查你的QQ设置是否正确：打开QQ，点击右上角的设置按钮，选择“设为在线”或者“我在线上”，然后重启QQ，看是否能解决问题。
2. 检查网络连接：确保你的网络连接正常，可以尝试重新连接WiFi或者换个网络环境试试。
3. 更新QQ到最新版本：有时候旧版本的QQ可能有一些bug，更新到最新版本可能能解决问题。
4. 清除QQ缓存：打开手机的设置，选择应用管理，找到QQ应用，点击清除缓存，然后重新启动QQ。
如果以上方法都无效，你可以尝试重新安装QQ应用。如果问题仍然存在，建议联系QQ客服进行咨询和解决。
