如果苹果按键失灵了，你可以尝试以下方法进行排除：
1. 清理按键：使用棉签轻轻擦拭按键周围的灰尘或污垢，确保按键没有被物质堵塞。
2. 重新启动设备：有时候设备出现问题，重新启动可以解决一些小问题。
3. 软件更新：确保你的设备上安装了最新的软件版本，因为有时候软件问题也会导致按键失灵。
4. 重置设置：你可以尝试重置设备的设置，这将会恢复设备的默认设置，但是会清除所有用户数据。你可以在设置菜单中找到重置选项。
5. 检查硬件故障：如果以上方法都无效，很有可能是硬件故障造成的。这时，你可以联系苹果客服或者前往苹果授权维修中心进行维修或更换按键。
