在12306订票后如果需要退票,可以按照以下步骤操作:
1. 打开12306官方网站,在首页上方的菜单栏选择"我的12306",登录自己的账号。
2. 在个人中心页面上方的导航栏选择"订单查询",进入订单查询页面。
3. 在订单查询页面,可以通过输入订单号和手机号进行查询,找到需要退票的订单。
4. 点击订单列表中相应订单后面的"退票"按钮。
5. 在退票页面上,确认需要退票的乘客和车次信息,勾选需要退票的乘客,填写退票原因。
6. 提交退票申请后,系统会根据车票的使用情况自动计算退票金额。
7. 根据系统提示,选择退票方式和退票账户,确认退票信息。
8. 最后点击"确定"完成退票操作。
值得注意的是,退票规则根据不同的车次和票种有所不同,退票时间及费用会有一定的限制,具体以车票的退票规定为准。
如果是特殊车票(如学生票、儿童票、残军优待票等),退票规定也会有所不同,需要根据实际情况进行操作。